【葛朗學院】打造高價值團隊的39堂課

美國運通前副總裁-「吳伯良」講座分享

擁有俗稱黑卡的「美國運通百夫長卡」，意味著你也擁有一群菁英等級的服務團隊24小時為你守候

為此，葛朗集團有幸邀請到來自台灣美國運通，旅遊及生活休閒服務部 前副總裁 – 吳伯良先生，為同為服務人員的葛朗夥伴們，傳授寶貴的職場哲學與服務理念。

藉由此次機會，讓葛朗的夥伴們學習到該如何在已經具備極高標準的服務水準上，持續挑戰自己並不斷超越，讓每一位座上賓相信自己的價值，理解這才是服務業含金量之所在。